Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes2019-10-31T17:19:13+01:00
¿Puedo gestionar todo desde las aplicaciones móviles/celulares?2020-01-30T20:24:12+01:00

No. Las apps son sólo para tus clientes. La web y la configuración de las apps móviles deberá gestionarse desde un navegador.

¿Qué aplicaciones móviles obtendré?2020-01-30T18:15:18+01:00

Dispondrá de una aplicación IOS y una aplicación Android, disponibles para descargar por sus clientes en App Store y Google Play respectivamente.

¿La seguridad SSL viene incluida?2020-01-30T20:24:50+01:00

Sí. El certificado SSL (candado verde en la barra de navegación) esta incluido en todos los planes.

¿Existe alguna permanencia?2020-01-30T20:55:34+01:00

No, para tener presencia online no es necesario.

¿De qué métodos de pago dispongo?2020-01-30T18:14:28+01:00

Las pasarelas de pagos que se podrán utilizar son transferencia bancaria, cheque, contra reembolso, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y PayPal. En caso de necesitar alguna otra especial, consultar.

¿Existe alguna permanencia?2020-01-30T20:55:47+01:00

Sí, sólo los primeros 6 meses o se deberá realizar el pago del alta por adelantado.

¿Cuánto cuesta el dominio?2020-01-30T20:27:07+01:00

Nada, durante el primer año podrás tener tu dominio gratis.

¿Cuánto debo esperar para tener listo mi GoBokly?2020-01-30T20:27:23+01:00

El tiempo de espera máximo es de un (1) mes calendario a partir de la confirmación de los datos.

¿Me puedo llevar mi GoBokly a otro proveedor en el futuro?2020-01-30T20:39:38+01:00

Me temo que no.

¿Qué pasa si me doy de baja durante el periodo de permanencia?2020-01-30T18:17:43+01:00

Se deberá abonar el costo integro del alta en caso de no haber estado el tiempo de permanencia requerido por el plan contratado.

Ya tengo un dominio ¿Lo puedo reutilizar?2020-01-30T20:39:56+01:00

Sí, por supuesto. Asegúrate de rellenar el formulario de alta colocando el dominio, las credenciales para acceder al proveedor de este y seleccionar la opción de Trasladar.

¿Cuál es el costo del alta?2020-01-30T18:19:19+01:00

Depende del plan que hayas escogido y las especificaciones de tu sitio. El costo se informará antes del alta por si se desea abonar a priori.

¿Hay algún periodo de prueba?2019-10-23T12:38:07+01:00

Si, el primer mes es gratuito y te puedes dar de baja en cualquier momento durante ese periodo abonando el costo del alta.

Vivo fuera de la Unión Europea ¿Puedo contratar GoBokly?2020-01-30T18:20:11+01:00

Sí, sin problemas, pero deberás abonar el costo del alta por adelantado en caso de que el plan escogido lo tuviera.

¿Puedo obtener solo las aplicaciones para móviles/celulares?2020-01-30T20:59:02+01:00

Sí, aunque el precio del plan no variará.

¿Puedo usar solo el gestor de reservas?2020-01-30T20:47:55+01:00

Sí, claro. Si ya tienes un web y sólo te interesa el gestor de reservas, este se puede embeber en tu web sin problemas. Si no tienes web y sólo quieres usarlo como gestor interno también es posible. Contáctanos para saber más opciones.

¿Hay algún costo extra?2020-01-30T20:58:46+01:00

Sí, los SMS. Tu sistema puede enviar SMS para notificar a los clientes de sus citas y el costo varía según la cantidad de mensajes enviados. Si lo deseas, estos se pueden desactivar lo que no generaría costos extra.

¿Las aplicaciones móviles/celulares son para iOS y Android?2020-01-30T20:56:02+01:00

¡Efectivamente! Vamos a crear dos apps para tu negocio, para que todos tus clientes puedan seguir en contacto con tu negocio desde su móvil/celular.

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